Términos y Condiciones
Los usuarios que usan, interactúan y/o participan en Subastas FutChile aceptan los “Términos y Condiciones” establecidos aquí. Por lo anterior, solicitamos leer con atención lo siguiente:
I- Registro
Para poder participar de nuestros servicios es imperativo completar el registro con datos verídicos de la persona que busque participar en Subastas FutChile. De advertir datos falsos, el usuario será eliminado.
Solo podrán registrarse en Subastas FutChile las personas mayores de 18 años, cumplidos al momento de realizar el registro, y con documento de identidad vigente.
El registro debe hacerse en nuestro sitio web (www.subastasfutchile.cl), parte del registro será crear un nombre de Usuario y una contraseña, necesarios para participar en futuras subastas.
Es obligatorio completar el formulario de registro con datos válidos para poder utilizar los servicios de Subastas FutChile
Los datos ingresados en el registro deben ser precisos y veraces. El único responsable de mantener los datos actualizados es el usuario.
Se encuentra prohibido que un una persona tenga más de una cuenta, en caso, de percibir datos coincidentes, el perfil será eliminado. Cada cuenta es personal e intransferible.
II- Funcionamiento
Luego de un correcto registro, el usuario quedará habilitado para participar en las presentes y futuras subastas realizadas en Subastas FutChile.
La subasta será avisada con un tiempo prudente de anticipación, detallando la fecha de inicio y termino que tenga el lote de la subasta. Los artículos estarán “activos” mientras transcurra ese tiempo, al finalizar el período, no se podrán realizar más pujas. Los artículos se venderán al mejor postor a la hora de cierre.
Los usuarios con cuenta habilitada podrán realizar pujas en el lote activo.
Las subastas podrán ser realizadas de dos modalidades: “con precio mínimo visible” o “con precio de reserva”.
Los cambios o movimientos que se produzcan en el artículo pujado serán notificados al correo electrónico registrado. De todas maneras, el usuario podrá revisar el estado de sus pujas en Subastas FutChile. Así también, quien realice la puja ganadora, será notificado a su correo electrónico con las instrucciones a seguir.
El usuario con la puja ganadora tendrá 72 horas para realizar el pago del o los productos obtenidos en la subasta. El pago será exclusivamente en línea vía el sistema proporcionado por Subastas FutChile.
El usuario ganador deberá pagar el monto ofertado, la comisión de Subastas FutChile de un 5% (incluye impuestos) y los gastos de envío.
De adjudicarse un producto, el envió se realizará a la dirección indicada en el registro. Subastas FutChile se libera de cualquier responsabilidad en caso de ser errónea o desactualizada la información.
En caso de que el ganador de la subasta no realizara el pago de lo adjudicado, sus datos serán bloqueados en el sistema. Subastas FutChile se reserva el derecho a ofrecerle al segundo mejor postor el artículo en cuestión.
NOTA: Debido a la actual pandemia sanitaria por Covid-19 que afecta al mundo, los tiempos de envío se pueden ver afectados.
III- Consignaciones
Para realizar una consignación el consignador deberá contactarse mediante los canales oficiales de Subastas FutChile, presentes en nuestro sitio web.
El consignador deberá demostrar ser el dueño o persona autorizada del artículo a subastar. Posteriormente, firmará un acuerdo con Subastas FutChile donde se detallarán las condiciones del acuerdo.
Al consignador le corresponderá enviar una descripción detallada -mediante un formulario- de sus artículos a subastar. En caso de error u omisión en la descripción será responsable de cualquier fraude.
Subastas FutChile se reserva el derecho de admisión de aceptar o no algún artículo para subastar.
IV- Modificaciones, suspensiones o prorrogas
En cualquier momento, Subastas FutChile puede: cancelar, suspender, cerrar anticipadamente o prorrogar las subastas, ya sea, por causas técnicas, legales u otras; será avisado previamente, en la medida que sea posible.
Los “Términos y Condiciones” pueden ser modificados en cualquier momento por Subastas FutChile, con excepción de que exista una subasta en curso.
V- Legal
El presente acuerdo se interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Toda controversia derivada del presente acuerdo será sometida al procedimiento de arbitraje.
VI- Servicio al Cliente
Los Usuarios de Subastas FutChile pueden escribir a contacto@subastasfutchile.cl para resolver cualquier duda sobre los “Términos y Condiciones”, problemas o cualquier otra inquietud.
Actualización: 10/08/2021
Asi, dado que la privacidad de nuestros usuarios, es lo más importante para “Subasta FutChile”, lo que está establecido, en nuestra Política de Privacidad.
En la sección “mi cuenta” puede recuperar su contraseña en ¿Olvidaste la contraseña?
Una vez registrado/a, en la sección “Mi cuenta” podrá cambiar su contraseña.
Una vez registrado/a, en la sección “Mi cuenta” podrá actualizar sus datos.
En “Subastas activas” podrá revisar los artículos vigentes para subasta, ingresa al artículo y realiza la oferta, ingresando el monto de su puja, para luego dar click en el botón “Hacer puja”.
Puedes realizar tus compras con Tarjetas de Credito y Debito emitidas en Chile, Tarjetas de Casas Comerciales, con cargo a tu Cuenta Corriente o Vista de bancos Chilenos
Puedes pagar con las tarjetas de credito Visa, Mastercard, American Express y bancard. Las condiciones de compra y cantidad de cuotas con las que podrás cancelar dependerán de las condiciones que acordaste con el banco emisor de estas. WebPay es un sistema de pago electrónico que te garantiza una mayor seguridad al momento de comprar. Este hace un cargo automático a tu tarjeta.
Si es de su interés que un artículo propio este en nuestro sitio, contáctenos al siguiente correo contacto@subastasfutchile.cl
Lo invitamos a revisar sus bandejas de entrada personalizadas así como también la bandeja de Spam, en caso de no tener los correos respectivos escribanos a contacto@subastasfutchile.cl
Nuestra política está establecida en los términos y condiciones de nuestro sitio, en este caso se enviará a su correo registrado, un cargo a pagar equivalente al 15% de su última oferta, lo que hasta no ser cancelado, lo tendrá fuera de nuestras subastas futuras. Subasta FutChile, se reserva el derecho a eliminar su usuario.
Nuestros artículos se encuentran en Chile y en bodega, los despachos son realizados a través de la empresa que usted solicite (Chilepress, Starken o DHL), en un plazo máximo de 72 horas (puede variar dependiendo contingencia y región) y se enviará código para que pueda seguir el trayecto de su artículo (el costo de despacho, es de cargo de cada usuario).
| ZONAS | REGIONES | PLAZO | COSTO |
|---|---|---|---|
| ZONA 1 | Metropolitana de Santiago y Valparaíso | 2 a 6 días hábiles | $3.990 CLP |
| ZONA 2 | Coquimbo, Atacama, La Araucanía, Libertador General Bernardo O´Higgins, Maule, Bío Bío, Los Ríos | 4 a 8 días hábiles | $6.990 CLP |
| ZONA 3 | Tarapacá, Antofagasta, Arica, Parinacota, Los Lagos, Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, Magallanes y de la Antártica chilena | 4 a 8 días hábiles | $9.990 CLP |
Puedes revisar con tu código de despacho o número de seguimiento en el sitio web de la empresa encargada del envío el estado de tu envío.
Si detectas alguna anormalidad o retraso de entrega puedes comunicarte a nuestro correo contacto@subastasfutchile.cl
Nota: Los plazos descritos son meramente indicativos y, por lo tanto, no se consideran fechas límites estrictas.
